ماهي مواقع التجارة الإلكترونية ومميزاتها وكيف تبدأ تحقيق هدفك

تعريف مواقع التجارة الإلكترونية ومميزاتها

موقع التجارة الإلكترونية ، بحكم تعريفه ، هو موقع ويب يتيح لك شراء وبيع السلع المادية أو المنتجات أو الخدمات الرقمية عبر الإنترنت.

ماهي مواقع التجارة الإلكترونية ومميزاتها وكيف تبدأ تحقيق هدفك


التجارة ، سواء كانت مقايضة أو شراء وبيع السلع والخدمات سائدة منذ عصور قديمة. لا أحد يستطيع أن يكون مكتفيا ذاتيا. وهذا يبرز الحاجة إلى الطلب والعرض للسلع والخدمات.

في جميع أنحاء العالم تستمر التجارة طبقاً لاحتياجات المجتمع ، مع الأخذ في الاعتبار نفس المفهوم ، فكر الآن في الإلكترونيات.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أيضًا أنه مع اتصال العالم كله بالإنترنت ، أصبحت قوانين خصوصية البيانات أكثر صرامة. والمغامرة قبل أن تبدأ ، التجارة الإلكترونية يجب أن تكون على دراية بجميع السياسات القانونية المطلوبة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية ، والمعروفة أيضًا باسم الأعمال الإلكترونية ، هي ببساطة بيع وشراء الخدمات والسلع عبر وسيط إلكتروني ، مثل الإنترنت.

يتضمن أيضًا نقل البيانات والأموال إلكترونيًا بين طرفين أو أكثر. ببساطة ، إنه التسوق عبر الإنترنت كما نعرفه عمومًا.

بدأت التجارة الإلكترونية في الستينيات عندما بدأت المنظمات في استخدام تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) لنقل مستندات أعمالها ذهابًا وإيابًا. شهدت التسعينيات ظهور أعمال التسوق عبر الإنترنت.

لقد أصبح الأمر مريحًا وسهلاً للغاية ، بحيث يمكن لأي شخص التسوق لشراء أي شيء مباشرةً من غرفة المعيشة ، ببضع نقرات فقط.

لقد تطور هذا بشكل أكبر مع ظهور الهواتف الذكية ، حيث يمكنك الآن التسوق من أي مكان وفي أي وقت ، باستخدام جهاز لاسلكي متصل بالإنترنت.

يمكنك الآن البحث عن أي منتج أو خدمة عبر الإنترنت تقريبًا ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي مكان ماديًا.

ما هو موقع التجارة الإلكترونية؟

مواقع التجارة الإلكترونية هي بوابات عمل على الإنترنت تسهل المعاملات عبر الإنترنت للسلع والخدمات من خلال وسائل نقل المعلومات والأموال عبر الإنترنت. في الأيام الأولى ، كانت التجارة الإلكترونية تتم جزئيًا من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.

الآن ، مع موقع ويب واحد ، يمكن تنفيذ أي شيء وكل شيء تحتاجه المعاملة عبر الإنترنت.

أنواع مواقع التجارة الإلكترونية

يتم تصنيف مواقع التجارة الإلكترونية المختلفة أو الإشارة إليها بشكل مختلف ، بناءً على الوظيفة التي تؤديها.

كيف تعمل التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية ليست سوى نوع من التجارة. أسلوب عملها مشابه تمامًا لأسلوب صناعة البيع بالتجزئة المادية. الاختلاف الوحيد مع متجر الطوب والملاط هو أنه هنا ، تتم العملية بأكملها عبر الإنترنت.

تبدأ رحلة شركة التجارة الإلكترونية بإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية.

بعد ذلك ، يتم عرض المنتجات جنبًا إلى جنب مع التفاصيل الضرورية مثل أوصاف المنتج وعلامات الأسعار.

يتم وضع زر CTA مثل "Buy Now" بالقرب من المنتجات لتوفير الراحة للعملاء. إذا شعروا برغبة في شراء منتج ، يمكنهم ببساطة النقر فوق الزر وإجراء الدفع.

يُطلب من العملاء عادةً تقديم طلباتهم عن طريق ملء نموذج. هناك ، يحتاجون إلى تقديم جميع التفاصيل الضرورية مثل عنوان التسليم. هناك طرق دفع مختلفة مستخدمة في صناعة التجارة الإلكترونية.

يمكن للمشترين إما إجراء الدفع من خلال بوابة دفع مثل PayPal أو يمكنهم استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم. هناك خيار آخر يسمى الدفع عند الاستلام أو الدفع عند الاستلام. يفضل هذا بشكل رئيسي من قبل كبار العملاء.

في هذا الخيار ، يقوم المشتري بالدفع عند تسليم العنصر الذي طلبه على عنوانه الشخصي. يمكن إجراء الدفع نقدًا أو من خلال بطاقات أو خيارات أخرى مريحة مثل Google Pay.

إذا لم تكن راضيًا عن جودة المنتج أو إذا تم تسليم منتج مختلف إليك عن طريق الخطأ ، فيمكنك استخدام نظام النقل والإمداد العكسي. إنه ببساطة يعيد العناصر ويستعيد المال.

تحتاج إلى إعلام أنك تريد إرجاع المنتج الذي طلبته. سيأتي ممثل الشركة إليك ويستعيد المنتج. سيتم صرف الأموال إلى حسابك.

يتم أيضًا الترويج للمنتجات في التجارة الإلكترونية رقميًا. أبرز طريقتين هما الإعلان الرقمي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يتم وضع الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي الأكثر تفضيلاً من قبل الفئات المستهدفة. يطلب من جميع الزوار تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني.

بناءً على ذلك يتم إعداد قائمة البريد الإلكتروني. بعد ذلك يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الشخصية. في بعض الأحيان يتم إرسال الإشعارات الشخصية أيضًا إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأزياء العملاء المحتملين.

أهم مواقع التجارة الإلكترونية

هذه بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا لمواقع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم
  • Amazon
  • eBay
  • Alibaba
  • Walmart

يمكنك ان تبدأ في تجارتك الألكترونية من الأن في البداية سوف تحتاج الي انشاء موقع خاص بك مع بعض القوانين التي يجب مراعاتها عند انشاء متجرك الألكتروني والشروع في العمل وبداية تحقيق هدفك.
تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق